01 Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;
Φυσικά, στείλτε μας τα στοιχεία σας στο email [email protected] η τηλεφωνήστε στο 25410-23794
02 Πως μπορώ να αλλάξω ένα προϊόν απο παραγγελία που έχω παραλάβει;
Σε περίπτωση που δεν σας ικανοποιεί το προϊόν μπορείτε να Επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικώς ή στο email μας στέλνοντας τα στοιχεία σας και το προϊόν που θέλετε να αλλάξετε
03 Με ποια εταιρεία courier θα γίνει η παράδοση του δέματος μου;
Η παράδοση του δέματος γίνεται με την εταιρεία ΕΛΤΑ courier
04 Πως μπορώ να παρακολουθήσω την πορεία της παραγγελίας μου;
Με τον αριθμό αποστολής που σας έχουμε στείλει μπαίνετε στο παρακάτω σύνδεσμο https://www.elta-courier.gr/search
05 Ποια διαδικασία ακολουθώ σε περίπτωση που σταλεί Λάθος/ελλαττωματικό προϊόν;
Σε περίπτωση που λάβετε λανθασμένο ή ελλαττωματικό προϊόν θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε μαζί μας για να ενημερωθείτε για την διαδικασία που πρέπει να ακολουθήσετε
06 Τι διαδικασία ακολουθώ σε περίπτωση που χρειαστεί επιστροφή χρημάτων;
Σε αυτήν την περίπτωση στείλετε τα στοιχεία σας ( Όνομα δικαιούχου, Ibank , ποσό επιστροφής) μέσο email.
07 Που μπορώ με ποιόν μπορώ να επικοινωνήσω ;
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσο email ([email protected])η τηλεφωνήστε στο 25410-23794
08 Τι νούμερο παπούτσια να επιλέξω;
Θα επιλέξετε το νούμερο με βάση την περιγραφή που έχει το κάθε προϊόν ξεχωριστά
09 Δεν κατάφερα να παραλάβω το δέμα μου στην πρώτη προσπάθεια παράδοσης. Τι μπορώ να κάνω τώρα ;
Σε περίπτωση που δεν καταφέρατε να παραλάβετε το δέμα σας θα επικοινωνήσετε με τα ΕΛΤΑ της περιοχής σας. Το δέμα σας παραμένει στα ΕΛΤΑ μια εβδομάδα, μετα επιστρέφει πίσω σε εμάς
10 Πόσο χρεώνομαι τα μεταφορικά έξοδα ;
Το συνολικό κόστος είναι 3.90 ευρώ. Τα 2ευρώ για την αντικαταβολή και τα 1,90 για τα μεταφορικά.
